Tento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.

Více informací
Přijmout všechny cookies Personalizovat
Přijmout zvolené cookies

Kategorie

Naše prodejny

Naše prodejny

[email protected]. VÝDEJNÍ MÍSTO PRO ODBĚRY ZBOŽÍ: Resslova 1761/4, Ústí nad Labem. Pondělí až čtvrtek 8,00 - 12,00 hod. (možnost dohody jiného termínu pro vyzvednutí zboží e-mailem)

Satelity-ul.cz na Firmy.cz

GDPR

V SOULADU S NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679  PLATNÉHO OD 25.05.2018

                                                                           I.

Podle Článku 13., odst.2 e) zákazník registrací a založením zákaznického účtu poskytuje a dodavatel zpracovává tyto údaje :

a)  Jméno, Příjmení, Ulice, Město, PSČ /MO/
b)  Název a sídlo firmy, IČ, DIČ /VO, MO/
c)  Telefonní číslo, e-mail
d)  Název zboží a jeho specifikaci
e)  Údaje jsou nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, v případě nevyplnění jednoho nebo více údajů zboží nemůže být dodáno
f)   Údaje jsou použity výhradně pro zpracování objednávky, fakturaci a dodání zboží
g)  Údaje jsou poskytovány na dobu trvání obchodní činnosti Satelity ÚL, není-li souhlas odvolán

                                                                        II.

                                             Odběr novinek Článek 21., odst.2, 3, 4

a) Pro Odběr novinek zákazník vyplní e-mailovou adresu samostatně do pole "Odběr novinek "
b) Vyplněním pole zákazník souhlasí se zpracováním a zasíláním novinek z https://satelity-ul.cz/
c) Souhlas s odběrem novinek může být odvolán
d) Odběr novinek není vázán na zákaznický účet

                                                                       III.

                                   Odvolání souhlasu se zpracováním údajů a výmaz dat

1. Zákazník má možnost odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů a zažádat o zrušení zákaznického účtu
a) data uložená při registraci uživatele viz. bod I. a), b), c) bez realizované objednávky budou na žádost zákazníka smazána z databáze
b) data uložená při uzavření kupní smlouvy a realizované objednávce lze vymazat po uplynutí zákonné lhůty dle Zákona o účetnictví, Předpis 563/1991Sb., § 31
c) e-mailová adresa pro Odběr novinek bude smazána z databáze

2. Zákazník zašle odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů na e-mailovou adresu [email protected]
a) ze stejné e-mailové adresy na kterou je zákaznický účet registrován
b) z jiné e-mailové adresy sdělí celé registrační údaje pro ověření

3. Odvolání souhlasu 1. a), b), c) bude provedeno ve lhůtě 30 dní a zákazník obdrží informace o způsobu zpracování

                                                                     IV.

GDPR v bodech I., II., III. není součástí obchodních podmínek SATELITY - ÚL a získané údaje nejsou poskytované třetím stranám pro marketingové ani jiné účely

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě  www.satelity-ul.cz, Internetový obchod provozuje pan José Machado. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Ceny jsou platné pouze na tomto eshopu, nikoliv v kamenné prodejně.


2. Kdy a jak dostanu zboží?


Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Většina běžného zboží je skladem, tudíž jej expedujeme průběžně. Pokud požadované zboží momentálně není na skladě,nebo se vyprodalo, jeho expedice se posouvá o termín dodání distributorem, obvykle 2-4 dny. Pokud nejsme schopni objednávku zajistit v přiměřeném termínu, budeme Vás kontaktovat. Zásilka bude expedována podle Vámi zvoleného způsobu doručení.


3. Doprava

Česká republika
Pro dopravu používáme Českou poštu a Zásilkovnu. Zboží je zasíláno dle zvoleného způsobu, s platbou na dobírku, nebo předem převodem. U zásilky s akcí ,,poštovné/dopravné zdarma,, je tato akce omezená a týká se vždy pouze jedné zásilky obsahující maximálně jednu krabici do váhy 20Kg a rozměrů max. 130x100x0,50cm. Zákazník bude kontaktován a informován v případě rozměrově větší zásilky, nebo více krabic, nebo větší váhy zásilky o doplatku na poštovné/dopravné.

Objednané zboží lze také vyzvednout osobně na provozovně E-shopu: Satelity-ul, Resslova 1761/4 v Ústí nad Labem, pondělí až čtvrtek  8.00 - 12.00 hod. Pro osobní odběr mimo provozní dobu je možno se předem domluvit e-mailem, nebo telefonicky v době pondělí až čtvrtek 14,00-16,00 hod. na tel. 774900041

Slovensko
Pro zasílání zboží na Slovensko používáme pobočky Zásilkovnu. Zboží zasíláme s platbou předem převodem. Cena přepravného- hmotnost balíku do 2 kg 115,-Kč, 2 -7kg - do 450Kč. V případě větší hmotnosti,nebo rozměru bude zákazník předem informován o ceně poštovného/dopravného.


4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy


  • Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.satelity-ul.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
  • Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
  • Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
  • Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
  • Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.satelity-ul.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
  • Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu www.satelity-ul.cz, pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců.
  • Ceny uvedené v ceníku jsou konečné.
  • Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.


5. Odstoupení od kupní smlouvy (VRÁCENÍ  ZBOŽÍ )

Kupující ( zákazník, nepodnikatel-soukromá osoba, nikoli firma s IČO ) má právo odstoupit od smlouvy na zakoupený výrobek na e-shopu Satelity-ul. Můžete jej bez udání důvodu vrátit do 14 dní od jeho převzetí. Vrácení se týká i zboží objednaného přes e-shop a následně vyzvednutého na prodejně. 

Jak vrátit zboží zakoupené v e-shopu?

- Vraťte výrobek do původního stavu, abychom vám mohli vrátit plnou kupní cenu. Spolu s výrobkem nezapomeňte přiložit k vrácení také veškeré příslušenství a doklady (záruční list, návod, popř. dárek, který byl součástí zboží). 
- Zboží pečlivě zabalte, ideálně do původního obalu.
- Do balíku vložte vytištěný formulář o odstoupení od smlouvy společně s kopií prodejního dokladu – účtenky.
- Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od převzetí na tuto adresu (balíček neposílejte na dobírku):

ADRESA:  José Machado/Satelity-ul, Resslova 1761/4, 40001 Ústí nad Labem

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme v průvodním dopise uvést požadovaný způsob vrácení částky. V případě převodu na účet uveďte bankovní spojení-číslo účtu. Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám bude vystaven a e-mailem odeslán dobropis, na jehož základě bude vrácena částka předem dohodnutým způsobem. Peníze za zboží, popř. náklady za nejnižší přepravu Vám budou vráceny do 14-ti dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy:

-na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo opotřebení. 

-na dodávku satelitních karet, které byly rozbaleny a vložením do satelitního přijímače byly automaticky aktivovány.

Podle rozhodnutí Evropského soudního dvora - směrnice 97/7/ES,
musí e-shopy vracet nejen cenu zboží, ale i poštovné.

Výklad Evropského soudního dvora

  • Povinností e-shopů je vrátit nejen kupní cenu za zboží, ale i částku, kterou spotřebitel uhradil jako poštovné (popř. balné a další náklady)za cestu zboží od prodejce k němu.
  • Spotřebitel ze zákona nese pouze náklady spojené s vrácením zboží, tedy za zaslání zboží zpět prodejci.  Podle nové právní úpravy mohou být zákazníkovi vráceny náklady na poštovné jen do výše nejlevnějšího způsobu dopravy,který provozovatel e-shopu nabízí,což je obyčejné poštovné při platbě předem. To neplatí v případě, že zákazník zboží přebírá osobně.

6. Reklamace zboží

Jak zaslat zboží k reklamaci: FORMULÁŘ

Vadné zboží nám zašlete, nebo předejte na níže uvedenou adresu. Je třeba doložit kopii prodejního dokladu, případně i originál záruční list s razítkem naší firmy. Do průvodního dopisu uveďte podrobný popis závady a případně soupisku příslušenství (karta, dálkové ovládání, kabely a pod.). Pokud je to možné, tak vadné zboží zasílejte vždy kompletní. Reklamované zboží pečlivě zabalte. Zásilky zaslané na naše náklady nebo na dobírku nebudou přijaty.Zákazník následně obdrží potvrzení o datu přijetí,délce vyřízení a způsobu vyřízení reklamace. Pro vyřízení reklamace je dle zákona stanovena doba třicet kalendářních dnů od převzetí.

Záruční doba na zboží (pokud není uvedeno jinak) je 24 měsíců od data zakoupení. 

ADRESA: José Machado-Satelity-ul, Resslova 1761/4, 40001 Ústí nad Labem,   tel. 774 900 041

Prodávající odpovídá kupujícímu,že věc při převzetí nemá vady.Zejména prodávající odpovídá kupujícímu,že v době,kdy kupující věc převzal,

a) má věc vlastnosti,které si strany ujednaly a chybí-li ujednání,takové vlastnosti,které prodávající,nebo výrobce popsal,nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné.

b) se věc hodí k účelu,který pro její použití prodávající uvádí,nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá.

c) věc odpovídá jakostí,nebo provedením smluvenému vzorku,nebo předloze,byla-li jakost,nebo provedení určeno podle smluveného vzorku,nebo předlohy.

d) věc je v odpovídajícím množství,míře,nebo hmotnosti

e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží,pokud kupující před převzetím věci věděl,že věc má vadu,anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady,která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.To neplatí,pokud strany zkrátily tuto dobu na polovinu zákonné doby při koupi již použitého spotřebního zboží,ujednaly-li si zkrácení větší,platí za ujednanou polovina zákonné doby.

Je-li na prodávané věci,na jejím obalu,v návodu připojenému k věci,nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba,po kterou lze věc použít,prodávající se zavazuje,že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel,nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.                                                                                                 

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 12000 Praha 2, IČO:00020869, web: adr.coi.cz, email: [email protected] 


7. Závěrečná ustanovení


Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky a souhlasí s  platnou cenou objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu www.satelity-ul.cz nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání telefonicky nebo e-mailem, nebo poté, jeli dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------


QR code

Nedávno prohlížené

Žádné produkty

Menu