GDPR

V súlade s nariadením Európskeho PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 PLATNÉHO OD 25.05.2018
                                                                           I.

Podľa Článku 13., ods.2 e) zákazník registráciou a založením zákazníckeho účtu poskytuje a dodávateľ spracováva tieto údaje:

a) Meno, Priezvisko, Ulica, Mesto, PSČ / MO /
b) Názov a sídlo firmy, IČO, DIČ / VO, MO /
c) Telefónne číslo, e-mail
d) Názov tovaru a jeho špecifikáciu
e) Údaje sú nevyhnutné pre uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, v prípade nevyplnenia jedného alebo viacerých údajov nemôže byť tovar dodaný
f) Údaje sú použité výhradne pre spracovanie objednávky, fakturáciu a dodanie tovaru
g) Údaje sa poskytujú na dobu trvania obchodnej činnosti Satelity ÚL, ak nie je súhlas odvolaný

                                                                        II.

                                             Odber noviniek Článok 21., ods.2, 3, 4

a) Pre Odber noviniek zákazník vyplní e-mailovú adresu samostatne do poľa "Odber noviniek"
b) Vyplnením pole zákazník súhlasí so spracovaním a zasielaním noviniek z https://satelity-ul.cz/
c) Súhlas s odberom noviniek môže byť odvolaný
d) Odber noviniek nie je viazaný na zákaznícky účet

                                                                       III.

                                   Odvolanie súhlasu so spracovaním údajov a výmaz dát

1. Zákazník má možnosť odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov a požiadať o zrušenie zákazníckeho účtu
a) dáta uložené pri registrácii používateľa viď. bod I. a), b), c) bez realizovanej objednávky budú na žiadosť zákazníka zmazaná z databázy
b) dáta uložené pri uzatvorení kúpnej zmluvy a realizované objednávke možno vymazať po uplynutí zákonnej lehoty podľa Zákona o účtovníctve, Predpis 563 / 1991Sb., § 31
c) e-mailová adresa pre Odber noviniek bude zmazaná z databázy

2. Zákazník zašle odvolaní súhlasu so spracovaním osobných údajov na e-mailovú adresu [email protected]
a) z rovnakej e-mailovej adresy na ktorú je zákaznícky účet registrovaný
b) z inej e-mailovej adresy oznámi celé registračné údaje pre overenie

3. Odvolanie súhlasu 1. a), b), c) vykoná sa v lehote 30 dní a zákazník dostane informácie o spôsobe spracovania

                                                                     IV.

GDPR v bodoch I., II., III. nie je súčasťou obchodných podmienok SATELITY - ÚL a získané údaje nie sú poskytované tretím stranám pre marketingové ani iné účely

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------

Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia iba pre nákup v internetovom obchode www.satelity-ul.cz, Internetový obchod prevádzkuje pán José Machado. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (prevádzkovateľ) a kupujúceho (zákazník). Ceny sú platné len na tomto eshope, nie v kamennej predajni.

2. Kedy a ako dostanem tovar?

Po potvrdení objednávky emailom je objednávka platná a nami zaevidovaná. Väčšina bežného tovaru je skladom, teda ho expedujeme priebežne. Pokiaľ požadovaný tovar momentálne nie je na sklade, alebo sa vypredalo, jeho expedície sa posúva o termín dodania distribútorom, obvykle 2-4 dni. Ak nie sme schopní objednávku zaistiť v primeranom termíne, budeme Vás kontaktovať. Zásielka bude expedovaná podľa Vami zvoleného spôsobu doručenia.

3. Doprava

česká republika
Pre dopravu používame Slovenskú poštu, Uloženka a DPD. Tovar je zasielaný podľa zvoleného spôsobu, s platbou na dobierku, alebo vopred prevodom. U zásielky s akciou ,, poštovné / dopravné zadarmo ,, je táto akcia obmedzená a týka sa vždy iba jednej zásielky obsahujúce maximálne jednu krabicu do váhy 50kg a rozmerov max. 130x100x0,50cm. Zákazník bude kontaktovaný a informovaný v prípade rozmerovo väčšie zásielky, alebo viac krabíc, alebo väčšie váhy zásielky o doplatku na poštovné / dopravné. Objednaný tovar je možné tiež vyzdvihnúť osobne na našej predajni Resslova 1761/4 v Ústí nad Labem od 8.00 - 12.00hod. a 13.00 - 16.00hod. Pre osobný odber mimo prevádzkovú dobu je nutné sa vopred telefonicky v pracovnej dobe dohovoriť na tel. 774900041

Slovensko
Pre zasielanie tovaru na Slovensko používame Slovenskú poštu, alebo pobočky Uloženka na slovenský. Tovar zasielame s platbou vopred prevodom. Cena přepravného- hmotnosť balíka do 2 kg 115, -Kč, 2 -7kg - 450Kč. V prípade väčšej hmotnosti, alebo rozmeru bude zákazník vopred informovaný o cene poštovného / dopravného

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu www.satelity-ul.cz sú záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami vrátane podmienok reklamácie a že s nimi súhlasí.
Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v okamihu prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.
Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho, pod podmienkou zaplatenia kúpnej ceny, jeho prevzatím.
Vyplnením registračného formulára, alebo záväznej objednávky v rámci internetového obchodu www.satelity-ul.cz, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archivovanie osobných údajov o kupujúcom a o jeho nákupoch.
Prehlasujeme, že všetok tovar, ponúkaný v rámci internetového obchodu www.satelity-ul.cz, pochádza zo skladov oficiálnych výrobcov a dovozcov.
Ceny uvedené v cenníku sú konečné.
Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie objednávky, pokiaľ sú objednávacie údaje neúplné, alebo vzbudzujú pochybnosti o skutočnom úmysle zákazníka objednať tovar. O tomto odmietnutí zašle predávajúci informáciu na e-mailovú adresu zákazníka.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie tovaru)

Kupujúci (zákazník nepodnikateľ-súkromná osoba, nie firma s IČO) má právo odstúpiť od zmluvy a to v lehote štrnástich dní odo dňa prevzatia tovaru, za predpokladu, že kúpna zmluva bola uzavretá za použitia prostriedkov komunikácie na diaľku.

Ak sa tak rozhodne, vráti kompletný, nepoškodený, čisté tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, v pôvodnom obale, s komletné dokumentáciou, bez dobierky. (Určujúci je dátum odoslania). Zásielky zaslané na naše náklady, alebo na dobierku nebudú prijaté. Pre rýchlejšie vybavenie odporúčame v sprievodnom liste uviesť číslo nákupného dokladu / faktúry a požadovaný spôsob vrátenia sumy. V prípade prevodu na účet doporučujeme uviesť bankové spojenie-číslo účtu. Po obdržaní a kontrole vráteného tovaru bude zákazníkovi vystavený a e-mailom odoslaný dobropis na základe ktorého bude vrátená suma vopred dohodnutým spôsobom. Splatnosť tejto sumy je 14 dní od doručenia tovaru späť predávajúcemu.

Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy:

-na dodávku tovaru upraveného podľa priania spotrebiteľa, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, alebo opotrebenia.

-na dodávku satelitných kariet, ktoré boli rozbalené a vložením do satelitného prijímača boli automaticky aktivované.

Podľa rozhodnutia Európskeho súdneho dvora - smernica 97/7 / ES,
musí e-shopy vracať nielen cenu tovaru, ale aj poštovné.

Výklad Európskeho súdneho dvora

Povinnosťou e-shopov je vrátiť nielen kúpnu cenu za tovar, ale aj sumu, ktorú spotrebiteľ uhradil ako poštovné (popr. Balné a ďalšie náklady) za cestu tovaru od predajcu k nemu.
Spotrebiteľ zo zákona nesie iba náklady spojené s vrátením tovaru, teda za zaslanie tovaru späť predajcovi. Podľa novej právnej úpravy môžu byť zákazníkovi vrátené náklady na poštovné len do výšky najlacnejšieho spôsobu dopravy, ktorý prevádzkovateľ e-shopu ponúka, čo je obyčajné poštovné pri platbe vopred. To neplatí v prípade, že zákazník tovar preberá osobne.

6. Reklamácia tovaru

Ako zaslať tovar na reklamáciu:

Chybný tovar nám zašlite na nižšie uvedenú adresu. Je potrebné doložiť kópiu predajného dokladu, prípadne aj originál záručný list s pečiatkou našej firmy. Do sprievodného listu uveďte podrobný popis chyby a prípadne súpisku príslušenstvo (karta, diaľkové ovládanie, káble a pod.). Ak je to možné, tak chybný tovar zasielajte vždy kompletný. Reklamovaný tovar starostlivo zabaľte. Náklady spojené s odoslaním reklamovaného tovaru k nám si hradí zákazník. Zásielky zaslané na naše náklady alebo na dobierku nebudú přijaty.Zákazník následne dostane potvrdenie o dátume prijatia, dĺžke vybavenie a spôsobe vybavenia reklamácie.

Záručná doba (pokiaľ nie je uvedené inak) je 24 mesiacov.

adresa: Satelity-ul, Resslova 1761/4, 40001 Ústí nad Labem, tel. 774 900 041

1) Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že vec pri prevzatí nemá vady.Zejména predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci vec prevzal,

a) má vec vlastnosti, ktoré si strany prerokovali a chýba ak dojednania, také vlastnosti, ktoré predávajúci, alebo výrobca opísal, alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na charakter tovaru a na základe reklamy nimi vykonávané.

b) sa vec hodí k účelu, ktorý pre jej použitie predávajúci uvádza, alebo ku ktorému sa vec rovnakého druhu bežne používa.

c) vec zodpovedá akosťou, alebo prevedením dohovorené vzorky, alebo predlohe, ak bola akosť, alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorky, alebo predlohy.

d) vec je v zodpovedajúcom množstve, miere, alebo hmotnosti

e) vec vyhovuje požiadavkám právnych predpisov

2) Ak sa prejavia vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že vec bola chybná už pri prevzatí

Právo z chybného plnenia kupujúcemu nenáleží, ak kupujúci pred prevzatím veci vedel, že vec má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

Kupujúci je oprávnený uplatniť právo zo vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v čase dvadsiatich štyroch mesiacov od převzetí.To neplatí, pokiaľ strany skrátili túto dobu na polovicu zákonnej doby pri kúpe už použitého spotrebného tovaru, dohodli ak si skrátenie väčší, platia za dohodnutý polovica zákonnej doby.

Ak je na predávanej veci, na jej obale, v návode pripojenému k veci, alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedená doba, po ktorú je možné vec použiť, predávajúci sa zaväzuje, že vec bude po určitú dobu spôsobilá na použitie pre obvyklý účel, alebo že si zachová obvyklé vlastnosti.

K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 12000 Praha 2, IČO: 00020869, web: adr.coi.cz, email: [email protected]

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho, v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky a súhlasí s platnou cenou objednaného tovaru vrátane prepravného uvedenú v katalógu internetového obchodu www.satelity-ul.cz ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak . Odoslanou objednávkou je kupujúci neodvolateľne viazaný.

Storno objednávky môže zákazník bez súhlasu predajcu spraviť maximálne do 24 hodín od objednania telefonicky alebo e-mailom, alebo potom, ak je dodávateľom prekročená písomne ​​potvrdená dodacia lehota. V ďalších prípadoch je nutná dohoda s predajcom.

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane on-line; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.