Montáž satelitu 2 družice + 2TV. Ústecký kraj

Montáž satelitného zariadenie zahŕňa:

1) Kontaktovanie zákazníka pracovníkom našej firmy a dohodnutie možného termínu pre inštaláciu satelitného zariadenia (termín prevedenie inštalácia satelitného zariadenia je závislý na počte prijatých objednávok a to najneskôr max. Do 7 pracovných dní vo výnimočných prípadoch do 10 pracovných dní).

2) Kompletizácia paraboly a jej pripevnenie na držiak či stožiar. Montáž stožiaru nie je súčasťou inštalácie satelitného zariadenia a je účtovaná zvlášť po dohode so zákazníkom.

3) Presné nastavenie paraboly, LNB či monobloku, pomocou meracích prístrojov na požadovaný príjem signálu z družice.

4) Natiahnutie koaxiálneho kábla od paraboly až k reciver, prevŕtanie jedného priechodu steny či okná, alebo využitie tzv. Koaxiálny priechodky tam kde sú napr. Plastové okná a nie je možné vŕtať priechod (koax. Priechodka nie je v cene inštalácie).

5) Nastavenie sat. prijímača a základné prepojenie s TV (scart kábel, HDMI kábel - tieto káble nie sú v cene)

6) Naladenie dostupných staníc a umiestnenie základných programov na popredné pozície na satetitním prijímači.

7) Zoznámenie s obsluhou vášho satelitného prístroje, odovzdanie návodu, záručného a daňového dokladu.

UPOZORNENIE NA POLOŽKY, KTORÉ NIE SÚ V CENE MONTÁŽE:
- doprava z prevádzkarne a späť do 7km je účtovaná v sume 150, -Sk
- doprava z prevádzkarne a späť nad 7km je účtovaná čiastkou 10 € / km
- naladenie TV s integrovaným sat. tunerom je účtované sumou 400, -Sk za prvú hodinu, za každú ďalšiu začatú hodinu je účtované 250, -Sk

Technik je vybavený kompletným zariadením a náradím potrebných k montáži.

Ak žiadate u sat.přijímače ďalšie nadštandardné služby ako např.přesunutí športových či hudobných programov na popredné pozície, alebo do favoritovi, vymazanie zakódovaných programov, prepojenie s ostatnými prístrojmi atď ... je v takomto prípade účtovaný poplatok 250, -kč / za každú začatú hod.

Záruka: Na dodaný materiál a výrobky je poskytovaná záruka 24 mesiacov.

reklamácia:

Každá záručnej reklamácie tovaru / výrobku / materiálu musí byť vybavená najneskôr do tridsiatich dní. Zákazník je povinný vopred informovať montážnu firmu o prípadnej poruche a potom reklamovaný výrobok doručiť na pôsobisko, kde bude spísaný reklamačný protokol a dohodnutý ďalší postup. Zákazník si môže na vyzdvihnutie reklamovaného výrobku objednať technika, táto služba je však spoplatnená podľa vopred dohodnutej ceny.

Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie a chyby spôsobené nesprávnym používaním, ktoré je v rozpore s návodom na obsluhu. Jedná sa napríklad o vady sat. prijímača alebo jeho ovládače spôsobené vlhkom či zaliatím vodou, nadmerným teplom, nárazom, neodborným zásahom do zariadenia atď. Záruka sa nevzťahuje tiež na chyby spôsobené živelnou udalosťou ako je napríklad víchrica, prepätím v rozvodnej sieti alebo úderom blesku a pod.
Záruka sa nevzťahuje tiež na nefunkčnosť z dôvodu nesprávnej obsluhy, napríklad kedy v snahe naladiť nějakýdalší program si zákazník prepísal v menu prístroja pôvodné nastavenia vykonané pri inštalácii (nastavenie prepínača DISEqC pre prepínanie družíc, frekvencie LNB a podobne). Skôr ako zavoláte servis, preštudujte si prosím návod na obsluhu. Nefunkčnosť zariadenia spôsobená chybnou obsluhou nie je považovaná za závadu. Ak je pri vybavení reklamácie zistené, že zariadenie je plne funkčné, ale chyba bola iba v obsluhe prístroja, sú potom účtované náklady za cestovné a prácu. Za chybu sa nepovažuje nefunkčnosť niektorého z programov z dôvodu zmeny vysielacej frekvencie či zmeny programovej ponuky vykonané poskytovateľom služieb a dekódovacích kariet Skylink. V čase inštalácie vykonal servis naladenie všetkých platených aj voľných programov aktuálnych v čase inštalácie a nemôže niesť náklady spojené s prípadnými zmenami vo vysielaní v budoucnosti.Takové zmeny nie sú dôvodom k uznaniu reklamácie.

Inštalácia zariadenia (satelitného kompletu), ktoré si dodal zákazník:
Je potrebné si uvedomiť, že v tomto prípade bola vykonaná inštalácia zariadenia, ktoré si dodal zákazník sám a montážny servis nemá s kvalitou takéhoto zariadenia nič spoločné. Servis v žiadnom prípade neručí za kvalitu zariadení a komponentov, ktoré sám nedodal a nemôže teda znášať ani náklady spojené s ich vadou. Ak sa vyskytne na zariadení závada a ak je vyžadovaná návšteva servisného technika, pri ktorej potom bude ako príčina nefunkčnosti zistená vada niektorého dielu, ktorý nedodala montážna firma, sú potom zákazníkovi účtované bežné náklady za cestovné a prácu! Reklamáciu chybného dielu musí zákazník následne vždy uplatniť v predajni, kde satelitný komplet zakúpil.

Záruka a reklamácia inštalácia je do10-tich dní od vykonanej inštalácie (nevzťahuje sa ale na poveternostné vplyvy): ak sa stane, že niektorý z programov zamŕza (rozpadá sa do kociek a podobne), potom jednou z možných príčin môže byť např.vadné LNB alebo zlý signál na nastavenej parabole. Nastavenie paraboly vykonal servis pri inštalácii starostlivo a za pomoci meracieho prístroja, napriek tomu sa môže výnimočne niečo také stať a túto závadu treba upatnit max. Do 10-tich dní od inštalácie! Ak je vina na strane servisu, potom túto vadu v záručnej dobe odstráni zadarmo.

Záruka sa nevstahuje na vady, ktoré vznikli v dôsledku iných vplyvov napr. Manipulácia a neodborný zásah do zariadenia inou osobou, zmena polohy paraboly v dôsledku živelných pohrôm, alebo pri silnom vetre, deformácie či posunutie paraboly vplyvom víchrice alebo v dôsledku zle pripevneného stožiaru či držiaku paraboly, ktorý si zákazník inštaloval sám a podobne. Ďalší z príčin môže byť aj nekvalitné parabola a jej komponenty, najmä u lacnejších satelitných kompletov býva niekedy dodávaná "úsporná" parabola, ktorej konštrukcia a použité materiály sú absolútne nevhodné a znemožňujúce tak stopercentne spoľahlivé upevnenie a dlhú životnosť. Servis namontoval iba to, čo si zákazník dodal a za kvalitu takéhoto zariadenia nemôže niesť zodpovednosť ani poskytnúť záruku.Záruku poskytneme len na nami dodanékomponenty.

Záruka zaniká uplynutím záručnej doby, ďalej potom poškodením prístroja či jednotlivých komponentov vplyvom živelnej udalosti, prepätím v rozvodnej sieti, mechanickým poškodením, neodborným zásahom pod.

Informácie pre prípad zmien zo strany poskytovateľa sat. vysielania, na ktoré sa nevzťahuje záruka: - - ako postupovať v prípade rozšírenia programovej ponuky o ďalší program, alebo v prípade, že niektorý z už naladených programov prestal fungovať v dôsledku zmeny vysielacej frekvencie: Naladenie nového programu je u sat. prijímača pomerne zložitou záležitosťou. Automatické ladenie nemožno spravidla použiť, keďže v prípade zmeny vysielacej frekvencie nemá prijímač túto frekvenciu v pamäti a je nutné vykonať ručné naladenie (manual scan). Toto sa robí v menu pre ručné ladenie TP (transpondéru), kam zadáte správnu hodnotu vysielacie frekvencie TP, SR (symbol rate), polaritu a FEC. Starostlivo si najskôr preštudujte návod na obsluhu svojho prijímača, v žiadnom prípade prosím neprepisujte v menu akej-koľvek hodnoty u ktorých si nie ste istí čo znamenajú, pretože by sa mohlo stať, že prestanú fungovať už naladenej stanice. Ak si neviete s týmto úkonom rady, naladenie nových staníc, alebo preladenie existujúcich staníc na novú frekvenciu je lepšie zveriť servisu.

Cenník za služby vykonané na prevádzke:

Satelitný prijímač: naladenie cez FastScan = 200, -Kč

naladenie cez FastScan + zoradenie do favoritovi = 300, -Kč

ručné ladenie = 300, -Kč

Televízor: naladenie = 400 € / 1 hod. (Za každú ďalšiu začatú
hodinu 250, -Sk